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信頼できる業者選び

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清掃会社が提供する業務が多様化

清掃会社が提供する業務は、最近、大きく拡がっています。以前は、限られた顧客に対する清掃代行という位置づけでした。しかし、最近は、清掃作業をアウトソーシングする企業や管理会社が増加し、次第に清掃会社が担当する業務エリアが拡大しています。最も大きな市場はオフィスビルや商業施設、公共施設や機関の清掃業務でしょう。最近はマンション共有部分などの清掃も担当する会社もあります。清掃会社が請負う業務は多岐にわたっています。一般の掃除から、床面の清掃、ワックスがけ、カーペットのクリーニング仕上げ、ガラスやサッシ、外壁までを含む作業を担当します。作業エリアも、施設内の事務所やテナント、共用のトイレや水回り部分、さらには外部の庭や屋上に至るまで、すべての部分を対象にしています。

プロのスタッフを育成するシステム

このように、清掃事業の市場が成長していることから、既存の清掃会社や新規参入する関連業者など多くの事業者が清掃サービスを提供しています。経験と実績を有する清掃会社の場合、多機能化する最近の建物に合わせ、最新の機器や清掃用資材を揃え、効果的な清掃業務を実施するように努めています。さらに、スタッフの教育、訓練などをプログラムし、作業のマニュアル化を進め、均一な作業レベルを維持できるようなシステムを構築しています。このように、清掃会社間に競争があることで、より顧客満足度を高める意識を持った企業が増えているといえます。定期的な清掃作業を繰り返し行うことで、建物のメンテナンス面でも寄与しているのが清掃会社です。十分な実績と経験を持ち、信頼できる業者選びが必要です。